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行为养成


2012-08-28 来源: 南戴河疗养院
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  1、全体员工每天早晨着工作服列队唱院歌,诵读二十四字行为要求(爱院敬业,创新发展,快乐工作,微笑服务,奉献煤疗,服务矿工。)
  2、员工和疗养员相遇、员工之间相遇,都要止步问候;员工统一行走员工通道,为疗养员让出最大的行走空间,方便疗养生活。
  3、按照军事化管理的要求,集体整队统一就餐。
  4、员工宿舍军事化管理,统一时间熄灯起床,宿舍物品定位摆放,床铺叠成豆腐块状。
  5、组织员工学习《企业文化手册》、《员工手册》和《管理制度手册》,诵读企业文化理念。
  6、按照4E6S岗位标准和服务规范、礼仪规范、仪表规范提供优质服务。