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历史沿革


2012-08-28 来源: 南戴河疗养院
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  南戴河疗养院是集团公司内部一个公益性、福利性、服务性的单位。它始建于1987年6月。建院初期,占地29.4亩,建筑面积为7713.6㎡,设置床位350张。1989年7月一期工程完成,7月10剪彩开业。后经1989年二期工程、1991年三期工程的配套建设和1994年、2006年、2007年、2010年、2012年五次续建扩建,到2012年建设总投资达3918万元,占地60.4亩,建筑面积为27822平方米,床位1000多张。建院以来,累计接待疗养员和宾客达19万多人次,总资产8000多万元,已成为一个布局合理、环境优雅、设施完备、功能齐全、管理到位、服务一流的综合性疗休度假、旅游观光、会务培训基地。
  南戴河疗养院建院初期,全体员工克服人生地不熟、经验缺乏、一切都要从零开始等重重因难,边干边学,不断摸索,通过健全机构、立规建制、强化培训,开展创“三优”(优质服务、优美环境、优良秩序)竞赛,推行规范化、标准化管理,实行全员承包经营,服务、卫生、绿化等各项工作均取得较好成绩,也为疗养院今后发展打下了基础。
  2002年,第二届领导班子开始了“第二次创业”,提出了“一个确保,两个满意,三个到位”的工作思路。“一个确保”,确保完成集团公司下达的疗养接待任务和全体员工的正常工资收入;“两个满意”,让来疗养的员工满意、让集团公司党政领导满意;“三个到位”,接待工作感情到位、管理到位、服务到位;同时,提出了“一年一变样,三年大变样”的工作目标。院党政一是抓硬件投入,加快疗养院整修装饰、改造和新建工程建设,对疗养餐厅、5号楼、1号疗养楼、招待所、职工宿舍和职工浴池等楼堂馆所进行了装修和改造。二是改革分配办法,加大奖勤罚懒、奖优罚劣的力度;严格采购、保管、出库制度;强化竞争上岗、择优录用用工制度,形成民主测评、干部能上能下的用人机制。成立经营考核办公室、工程管理办公室、资金管理组,全面加强经营管理。设立驻同办事处,积极寻求客源,拓展服务范围。三是加强精神文明建设。深入开展职业道德、遵章守纪、爱岗敬业教育、荣辱观教育和和谐文化教育,努力营造勤学善思、积极向上、奋发图强、开拓进取、无私奉献的团队精神, 开展“讲团结,比配合;讲正气,比人和;讲学习,比素质”的“三讲三比”活动,努力建设一支政治过硬、业务熟练、能打善战、作风优良的职工队伍。四是抓企业文化建设,坚持“全心全意为煤矿工人服务”的办院宗旨,制订各个岗位、各个工种4E6S精细化管理标准、操作规程,做到了人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准,使疗养院呈现出管理水平提高、服务质量提升、经济指标完成的大好局面。2008年6月,在由中国职工疗养协会、中国职工发展基金会、中华全国总工会资产监督管理部、工人日报社、《中国劳福事业》杂志社共同举办的“全国疗休养事业发展改革研讨会”上,疗养院被评为“全国特色疗休养院”。
  2009年4月,新一届领导班子深入贯彻落实党的十七大精神和集团公司第八次党代会精神,深入开展学习实践科学发展观活动,以科学发展观为指导,谋划发展思路, 描绘愿景蓝图,锐意改革创新,提出了通过“五抓”、达到“七零”、最终实现“三化”的发展思路和工作目标。“五抓”,即抓制度力求行之有效、抓程序力求规范操作、抓重点力求以点带面、抓创新力求超越历史、抓考核力求取得实效;“七零”,即达到疗养接待零事故、费用开支零浪费、经费结算零拖欠、服务质量零缺陷、日常管理零盲区、服务顾客零距离、执行政策零遗漏;“三化”,即最终实现感情真实化、管理精细化、服务标准化。按照这一思路,院党政大胆改革人事制度和收入分配制度,打破长期工和临时工的界线,实行“以岗定薪”,让能干的有职位,让干工作的人得实惠;改革决策议事制度,提高工作效率;加强岗前培训,规范员工行为;推行准军事化管理,狠抓岗位责任制落实,整合规章制度,严格劳动纪律;盘活闲置资产,提高接待能力;新建绿色生态景观,扮靓庭院环境,管理水平和疗休服务质量再度提升。2010年集团公司三届一次职代会暨工作会议提出“高起点上再跨越、创造同煤新历史”的宏伟目标之后,院党政在认真调查研究和论证分析的基础上,确立了疗养院“从数量型优质服务接待向质量型标准化接待跨越,从季节性接待向全年性接待跨越,精心打造环境一流、设施一流、服务一流的疗休、康复和培训中心”的发展思路和奋斗目标。围绕“两个跨越”、“三个一流”,院党政内强素质,外树形象,加大员工培训力度,广泛开展“向欧学联学习,争做文明员工”活动,全面推进员工素质工程;坚持“制度管企,文化管人”,着力健全和完善各项管理制度,着力建设疗休服务文化体系,大力推行快乐工作法;建设学习型党组织,深入开展创先争优活动,建立“共产党员服务岗”和“青年服务岗”,全力推行人性化、亲情化、个性化服务;尽力为员工办实事、解难事,不断提高员工生活质量,全院呈现出心齐人和、积极向上、创新发展、跨越前进的勃勃生机。2010年, 接待量达16228人,同比增加36.16%。同时继续保持了“全国特色疗休养院”、 山西省煤炭协会授予的“优秀接待单位” 秦皇岛市授予的“社会公认满意服务单位”和“社会公认诚信单位”等荣誉,并获得了抚宁县卫生局授予的”食品安全工作先进单位”称号。2011年6月,疗养院被中国工会网、中国老年报评为“全国职工疗休养工作榜样单位”,被河北省公安厅评为“企事业内部治安防范先进单位”,被集团公司评为“企业文化建设优秀单位”、“劳模大会先进单位”、“文明和谐单位”、“党风廉政建设先进单位”、“矿山绿化先进单位”。进入2012年,院党政认真贯彻落实山西省第十次党代会和集团公司 三届三次职代会暨工作会精神,紧紧围绕集团公司“建设新同煤,打造新生活”的“两新”战略愿景、“五个一”的战略要求、“三个三”的战略思路,结合疗养工作实际,确立了以科学发展观为指导,瞄准“建设新同煤、打造新生活”战略愿景,打造“三像”快乐团队(像军队,像学校,像家庭),培育“四品”优秀干部(品德好,品质好,品行好,品位高),建设“两尽”、“两重”员工队伍(对父母尽孝,对企业尽忠,对配偶、子女、兄弟姐妹重情,对朋友、同事重义),全面提升管理和服务水平的工作思路。院党政以提高疗养员和员工的幸福指数和快乐指数为目标,从改进干部和管理人员工作作风抓起,进一步加强疗休服务文化体系建设和教育,着力开展以“孝、忠、情、义”为主要内容的优秀传统文化和国学的学习教育活动,坚持推行“三优”、“两岗”、“三疗”、“两特”、“一送”的“三二三二一”服务模式,服务品质进一步提升,集团公司党政工主要领导先后分别为疗养院题词,同时荣获“集团公司红旗党支部”荣誉称号。 (疗 宣)